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納入後の保証について

• ハードウェア製品に対しては部品及び製造上の不具合について保証します。又、当社製品仕様に適合しているこ

とを保証します。

ソフトウェアに対しては、媒体の不具合（ソフトウェアを当社指定のデバイス上適切にインストールし使用して

いるにもかかわらず、プログラミング・インストラクションを実行しない原因がソフトウェアを記録している媒

体に因る場合）について保証します。又、当社が財産権を有するソフトウェア（特注品を除く）が当社製品仕様に適

合していることを保証します。

保証期間中にこれらの不具合、当社製品仕様への不適合がある旨連絡を受けた場合は、当社の判断で修理又は交

換を行います。

• 保証による修理は、当社営業日の午前８時45分から午後５時 30 分の時間帯でお受けします。なお、保証期間中でも

当社所定の出張修理地域外での出張修理は、技術者派遣費が有償となります。

• 当社の保証は、製品の動作が中断されないことや、エラーが皆無であることを保証するものではありません。保証

期間中、当社が不具合を認めた製品を相当期間内に修理又は交換できない場合お客様は当該製品を返却して購入

金額の返金を請求できます。

• 保証期間は、製品毎に定められています。保証は、当社が据付調整を行う製品については、据付調整完了日より開

始します。但し、お客様の都合で据付調整を納入後 31 日以降に行う場合は 31 日目より保証が開始します。

又、当社が据付調整を行わない製品については、納入日より保証が開始します。

• 当社の保証は、以下に起因する不具合に対しては適用されません。

(1) 不適当又は不完全な保守、校正によるとき

(2) 当社以外のソフトウェア、インターフェース、サプライ品によるとき

(3) 当社が認めていない改造によるとき

(4) 当社製品仕様に定めていない方法での使用、作動によるとき

(5) お客様による輸送中の過失、事故、滅失、損傷等によるとき

(6) お客様の据付場所の不備や不適正な保全によるとき

(7) 当社が認めていない保守又は修理によるとき

(8) 火災、風水害、地震、落雷等の天災によるとき

• 当社はここに定める以外の保証は行いません。又、製品の特定用途での市場商品価値や適合性に関する保証は致

しかねます。

• 製品の保守修理用部品供給期間は、製品の廃止後最低５年です。

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